Полковая улица, 37

Благодарим за высокую оценку работы нашей команды! Нам очень жаль, что здесь нет возможности оставить фото всего того , что вы перечислили , в ответ . Как же на душе нет лейки? А чем вы мылись)? Здесь , что видно на фото, есть не только лейка на душе, но и Лейка тропического душа… Вы написали про грязную доску? Это следы от воды при глажке. В Квартре стоимостью 2400₽. нет обновления чехлов на досках при попадании воды после каждого гостя. Очень жаль, что в квартире с идеальной чистотой вы отметили только пыль на изголовье . Видимо , когда Администор старалась заселить вас гораздо раньше по вашей большой просьбе , торопилась и единственное , что пропустила - это изголовье. Наверное , не для всех людей нужно идти на уступки и заселять раньше.

Благодарим за высокую оценку работы нашей команды! И очень просим уточнить, что же было не так в чистоте именно в вашем заезде? Ведь после выезда в полученной анкете вы ни слова об этом не сказали и в течении всего проживания тоже. Если намётов повлиял 5-й этаж пятиэтажного дома, так ведь вы сами его забронировали. Очень ждём от вас информацию! Заранее спасибо!

Благодарим за наивысшую оценку работы нашей команды! Нам особенно приятно, что наша квартира и гостеприимство стало прекрасным дополнением вашего отдыха в нашем городе! Так же нам интересно, чем вас так удивил стандартный подъезд пятиэтажного дома, учитывая, что в данном доме проведён капитальный ремонт, вставлены пластиковые окна и на площадке вашего этажа сделан индивидуальный ремонт? ) Самый центр нашего города (и столь доступная ценовая категория) весь представлен пятиэтажными и шестиэтажными домами. 😊 Так же в течении всего проживания и в ответ на обратную связь, вы ничего не сказали о каком-то странном отношении соседей? 🙃 так же за несколько лет работы данной квартиры ни один из гостей не пожаловался на соседей. Возможно вы как-то некорректно припарковались свой автомобиль? Потому что даже родсвенники некоторых соседей несколько раз останавливались у нас в гостях! Потому, пожалуйста, опишите данную ситуацию подробнее нам в сообщении! А мы в свою очередь тоже благодарны вам за чистоту и отличное проживание! И всегда будем рады встретить вас в гостях в любых наших апартаментах! ☺️

Благодарим за высокую оценку работы нашей команды! Вы тоже - прекрасные гости!!! Нам особенно приятно , что за такой короткий период , вы по достоинству смогли оценить уровень нашего отношения к гостям! Всегда будем рады встретить вас в гостях в любых наших апартаментах!

Доброго дня Елена! Как же так получилось только у вас, что в теплой квартире на солнечной стороне, которая имеет около 50 только одних идеальных отзывов (в совокупи по всем площадкам), и не имеет даже ни одной жалобы, вы смогли замерзнуть?... Как же так получилось, что когда мы сразу же приехали после вашего смс с термометром для замера температуры в помещении, он показал почти +24 градуса при норме температуры (даже в -31 градус на улице) +20 +22), при температуре на улице в ваши дни -19-13? Да, выход чего-то из строя в процессе эксплуатации естественный процесс и это случается, именно поэтому каждому гостю после выезда отправляем анкету обратной связи для контроля качества предоставляемых услуг и современного устранения проблемы, но гости, прожившие до вас почти неделю при более низкой температуре на улице, ни слова не сказали про холод. Если бы мы относились к соей работе так, как оценили нас вы, то не отправляли бы каждому гостю анкету обратной связи! Верно, Елена? Но, вот вы после проделанной нами работы, ничего не написали о прежнем «холоде», ведь это значит, что обозначенная только вами проблема временно устранена! А в пн., сразу же пришел мастер и и сделал все основательно!.. Как же так получилось, что наш сервис вы посчитали недостаточно хорошим, если, как только вы написали о вашей проблеме, мы, несмотря на то, что была суббота, сразу приехали к вам? И, не смотря на температуру выше положенного значения в квартире, все же до прихода мастера в понедельник, заклеили появившуюся щель на окне. Такую же анкету, к слову, мы отправили и вам по выезду! Как же так получилось, что указав какие-то неидеальности в уборке, вы ни слова не сказали нам об этом в анкете и не сказали ничего при заселении? Где же фото того, что где-то у нас что-то было нечисто ( при чем только вновь у вас у одной)? Как же так получилось, что вас не устроило расположение? Вы жили в самом центре Омска!!! Центральнее нет ничего!!! Но более всего нас поразило, конечно, ваше замечание про кофе и чай, которого вам не хватило на 3 дня! Такого чуда мы не слышали нигде! )) Елена, вы оплачиваете аренду квартиры и не доплачиваете за питание, бар, средства гигиены...! Чай/кофе, мыло, шампунь - это только наш добрый жест - комплимент гостям в день заезда! Квартира стоит 2300р. В сутки! Может в гостинице за 7000р. -10000р. Или квартире за 4000р. В стоимость войдет ежедневное пополнение средств гигиены, чая, кофе!? Но мы вас огорчим - не войдет! И последний вопрос: вас не смутило то, что вы, имея всего 6 отзывов о своем проживании, уже имеете пониженный рейтинг у арендодателей, а у нашей команды около 50 идеальных отзывав о нас и квартире, где 11 только на этой площадке. Фото, которые вы сбросили как раз и подтверждают, что на стекле образовался конденсат и замерз (вода замерзает при 0 градусах), в помещении было +24, а на улице, хоть небольшой, но. А вот, где ваши доказательства таких низких оценок работы нашей команды? Елена, а вот у нас имеются фото-подтверждения всего нами вышеперечисленного.