Кирова улица, 8

Спасибо за высокую оценку всех критериев нашего гостеприимства и чистоты! 🙌 Екатерина, будем очень рады вашему комментарию по поводу несоответствия цены и качества апартаментов. Стоимость данных апартаментов 1690₽. Они оснащены не только уже заправленной для вас кроватью, белыми полотенцами, но даже всеми срединами гигиены за столь маленькую стоимость. 😊 расскажите, пожалуйста, по подробнее, что было не так! 🤗

Огромное спасибо, что уделили время и поставили высокую оценку работе всей нашей команде! Нам особенно приятно, что ваше длительное время пребывания у нас в гостях прошло максимально комфортно! Всегда будем рады вселить вас вновь!

Спасибо за высокую оценку работы нашей команды!🙌 Так же нам очень приятно, что даже наши самые стандартные апартаменты стали приятным дополнением вашего отдыха! Всегда будем рады встретить вас в гостях!🤗

Добрый день, Олеся! Впервые за уже 6 лет нашу команду обвинили первым голосовым сообщением в непрофессионализме, первым сообщением после выезда, даже до анкеты обратной связи! Вы стали первыми гостями из уже, наверное, миллиона, кто обнаружил вечером запах и, ничего об этом не сказав сразу почему-то, при выезде начал с оскорблений нашей работы. Далее одни странности: при диалоге я вам высказала предположение, откуда мог взяться вдруг какой-то посторонний запах, так как это малосемейка, возможно, забилась общая домовая вытяжка, ведь перед вами выехал гость, как и все предыдущие, прожив там 2 недели и приехавший по рекомендации, восхищенный низкой ценой и высоким качеством для такой стоимости: «1). Чистота в апартаментах превзошла всё мои ожидания! 2) Администратор приветливый, заботливый, вежливый, с заботой о комфорте предложил, куда сходить, где что купить, и рассказал о правилах проживания. 3. Не было) 4. Апартаменты укомплектованы и без того, всё необходимое было и есть в апартаментах) Как я оцениваю апартаменты, 150 баллов из 100» И это без его голосового сообщения… Стоимость квартиры 1690₽. Вы выбрали самый дешёвый вариант, в котором была идеальная чистота, о которой вы сказали мне в голосовом сообщении. Самая доступная квартира укомплектована шампунем, туалетной бумагой, белыми полотенцами, полным комплектом посуды, даже кровать уже заправлена для гостей. Квартира находиться рядом с центром города. Рядом вся возможная инфраструктура. Поясните, пожалуйста, чем месторасположение отличалось от заявленного в объявлении? Сняв квартиру ту, что на фото, вы пишете о том, что там простой ремонт! ) А что, на фото была какая-то другая квартира? И месторасположение было не тем, которое выбрали вы сами? Холодильник? Где фото при заезде грязного холодильника? А фото сразу после вашего выезда у нас есть, где холодильник такой же чистый, если вы его, конечно, не отмывали! Где фото грязи в квартире? Вот прям не представляете, как странно получить такую оценку впервые. Он даже после вас был таким же чистым, как и до вас! Фото сразу после вашего выезда могу приложить. Такое впечатление, что вы сняли люкс тысячи за 4000₽, а вам предоставили хоть и чистый и укомплектованный всем необходимым, но этот, самый простой вариант за 1690₽. И в чем же вас плохо встретил и проводил наш администратор, который всегда с любовью общается с гостями? Мой вам совет, сначала создайте что-нибудь с такими отзывами от гостей (клиентов) и с таким кол-вом постоянных гостей (клиентов), а потом учите, как нужно управлять бизнесом тех людей, к кому вы приехали в гости и кто старался для вас! И будьте добрее! Не оскорбляйте людей!

Андрей, спасибо вам большое за высокую оценку работы нашей команды! ☺️ Мы всегда рады вам и вашим близким в любых наших апартаментах!