Хостел Миллениум у ЖД вокзала

Недостатки:

По правилам "суточно" внес предоплату. Оставшуюся сумму нужно было внести при заселении. За сутки до заселения позвонила администратор "Миллениума" и сказала, что нужно оплатить заранее. Я в состоянии заплатить и заранее, но по правилам "суточно", я должен оставшуюся сумму оплатить при заселении - констатировал я. Ответ: вы не напрямую у нас бронировали, поэтому ваша бронь не является приоритетной, если кто-то забронирует, то вашу бронь снимем. Так я же тогда напишу отрицат. Отзыв- парировал я. Администратор: это ваше право. Брони со сторонних сайтов для нас являются второстепенными (несколько даже вызывающим тоном). Мы можем ее и отменить, если не оплатите заранее. Т. Е. Для "миллениума" брони от "суточно", как и сам "суточно"- вовсе не авторитет. И на отзыв и оценку им как-то все равно. Имейте ввиду, такие могут подвести с бронированием, а это совсем неприемлемо. Кроме того, по телефону мне обещали, что есть кухня-столовая для гостей и в ней вся необходимая посуда. На деле оказалось, что посуда была мало того что в безобразном состоянии (хоть и помыта, но как будто ее собака жевала и очень старая) и пластмассовая, так ее ещё и не хватало для двух человек. В общем кухня с посудой- это одно название. При заселении в номере присутствовал неприятный затхлый запах то ли сырости, то ли непонятно чего. После тотального проветривания запах уменьшился, хотя и не пропал совсем. Подушки очень тонкие и рыхлые, спать на них некомфортно взрослому человеку. Чистота коврового покрытия могла бы быть и получше.

Недостатки:

После бронирования на данной платформе со мной связался администратор и попросила оплатить остаток суммы ссылаясь на недобросоветность данной платформы и что сервис им не перечисляет деньги за бронь. Я сразу написала, что заселяться буду не я и написала во сколько приедут заселяться. В итоге по приезду администратор начала говорить, что на сегодня броней вовсе нет. В итоге когда мне дозвонились, начала говорить, что есть какая-то непонятная бронь, либо подтверждаем, что она наша, либо они ждут. Хотя при заселении показали скрины с номерами брони и оплатой. В итоге в этом отеле даже по телефону поговорить нельзя! Администратор начала орать, громче, чем был разговор по телефону и начала орать: вы тут не одна, я попросила вас вести себя тихо! На минуточку, это пенсионер, не глухой, в своём уме и в трезвом рассудке! Я в шоке с такого обращения с людьми, от которых напрямую зависит ваша з.плата!